Her emlak ofisinin darboğazı aynı değildir.
Bu yüzden hazır bir sistemi işletmenin üzerine koymak yerine, önce işletmenin gerçekte nasıl çalıştığını görünür hale getiririz.
Söylenene değil, işin gerçekte nasıl yürüdüğüne bakarız.
Amaç her sorunu aynı anda bulmak değildir. İşletmenin çalışmasını bugün en fazla sınırlayan noktayı görünür hale getirmektir.
Hangi işler belirli kişilere bağımlı?
Hangi işler tanımlı bir çalışma biçimine sahip değil?
Bilinen doğru hangi noktada düzenli yapılmıyor?
Hangi kritik faaliyet veya sonuç görünür değil?
Röntgenin amacı uzun bir sorun listesi çıkarmak değil, asıl darboğazı bulmaktır.
Peki görünen sorunlardan hangisine önce müdahale edeceğiz?
Röntgende görünen her sorun aynı önemde değildir.
Önce gördüğümüz sonucun arkasındaki nedeni ayırır, ardından işletmenin sonucunu bugün en fazla sınırlayan darboğazı belirleriz.
Gördüğümüz sonuç.
Sonucu üreten asıl problem.
Şimdi müdahale edilmesi gereken öncelikli nokta.
Örneğin işlem sayısının düşmesi belirtidir. Neden; portföy üretimi, alıcı üretimi, görüşme dönüşümü veya başka bir süreçte olabilir.
Öncelik, sonucu bugün en fazla sınırlayan noktadır.
Her doğru işi aynı anda yapmak zorunda değiliz. Önce sonucu sınırlayan doğru işi yapmak zorundayız.
Darboğaz belli olduğunda, hangi sistemi kuracağımız da netleşir.
Darboğaz belli olduğunda çözümü tavsiye olarak bırakmayız.
Yapılması gereken işi, kişisel tercihe ve hafızaya mümkün olduğunca daha az bağımlı hale getirecek bir çalışma düzenine dönüştürürüz.
Ne yapılacak?
İş hangi sırayla ilerleyecek?
Kim yapacak?
Nasıl yapılacak?
Ne zaman ve ne sıklıkta yapılacak?
Çalışıp çalışmadığını nasıl göreceğiz?
Bu parçalar birbirine bağlandığında bilgi, tekrar edilebilir çalışma biçimine dönüşür.
İşin tekrar edilebilir biçimde yapılmasını sağlayan düzen sistemdir.
Bu altı parçadan biri eksikse sistem yeniden kişisel çabaya bağımlı hale gelebilir.
Sistemi günlük işin içine alır, sonucunu görür ve gerektiğinde değiştiririz.
Günlük işte çalıştır.
Ne olduğunu gör.
Nedenini anla.
Gerekeni değiştir.
Çalışmayan sistemi savunmayız. Değiştiririz.
Amaç sisteme sadakat değil, işletmenin daha iyi çalışmasıdır.
Bir işletmede farklı işler için farklı sistemler bulunabilir.
Örneğin üretimin, takibin, insan yönetiminin veya ölçümün kendi çalışma sistemi olabilir.
Asıl güç, bu sistemlerin birbirinden kopuk kalmaması ve aynı çalışma düzeni içinde birlikte işlemesidir.
Bir işin nasıl çalışacağını tanımlar.
İşletme sistemlerinin birlikte nasıl çalışacağını düzenler.
Böylece sistemler ayrı ayrı duran kurallar olmaktan çıkar, işletmenin çalışma düzenine dönüşür.
Yazılım işletim sistemi değildir.
Yazılım, tanımlanmış çalışma düzeninin uygulanmasını ve izlenmesini destekleyen araçtır.
Önce çalışma düzeni kurulur. Sonra teknoloji onu destekler.
IŞIKÖREN İşletme Sistemi, bir işletme sistemini nasıl kurduğumuzu tanımlar.
Kurucu Sistem Ortaklığı ise bu yöntemi sizin işletmenizde uygulama ve birlikte çalıştırma biçimimizdir.