Danışman sayınız artıyor olabilir.
Cironuz büyüyor olabilir.
Toplantılarınızı düzenli yapıyor olabilirsiniz.
Ama bunların hiçbiri tek başına ofisin sağlıklı çalıştığını göstermez.
Asıl soru: Ofiste kayıp tam olarak nerede oluşuyor?
Bunlar eğitim başlıkları değil. Brokerların sahada gerçekten söylediği cümleler.
"30 danışmanım var. Para kazanan 6 kişi."
"Danışmanlar çok çalıştıklarını söylüyor ama sonuç yok."
"Satış yapan hep aynı beş kişi."
"Sürekli danışman arıyorum ama gelenlerin çoğu iki ay dayanmıyor."
"Deneyimli danışman benim ofisime neden gelsin?"
"Çok kişi alıyorum ama ofis büyümüyor."
"Danışmanı yetiştiriyorum, para kazanınca gidiyor."
"En iyi danışmanım daha yüksek paylaşım istedi."
"Danışmanı para dışında ne tutar?"
"Ofiste satış oluyor ama ay sonunda bana para kalmıyor."
"Ciro yükseliyor ama kârlılık düşüyor."
"Bir danışmanın bana gerçek maliyetini bilmiyorum."
"Bütün sorunlar bana geliyor."
"Ben ofiste olmadığım gün işler yavaşlıyor."
"Her kararı benim vermem gerekiyor."
"Her hafta toplantı yapıyoruz. Aynı şeyleri konuşuyoruz."
"Hedef koyuyoruz ama iki hafta sonra unutuluyor."
"Danışmanlar 'müşteri yok' diyor. Gerçekten yok mu?"
Danışman üretmiyorsa sorun motivasyon olmayabilir.
Danışman ayrılıyorsa sorun yalnızca paylaşım oranı olmayabilir.
Ciro var ama kâr yoksa sorun yalnızca giderler olmayabilir.
Broker bütün gün koşturuyorsa sorun iş yoğunluğu değil, ofisin çalışma biçimi olabilir.
Belirtiyi çözmeye çalışırsanız aynı sorun geri gelir. Önce nedeni bulun.
"Danışman var, işlem yok."
"Aday geliyor, doğru kişi kalmıyor."
"Danışman başlıyor ama sahaya geçemiyor."
"Danışman yetişiyor, sonra ayrılıyor."
"Ciro var, brokera para kalmıyor."
"Ofis broker olmadan yavaşlıyor."
"Toplantı var, davranış değişmiyor."
"Portföy sayısı artıyor, satış artmıyor."
60 Dakika genel bir broker eğitimi değildir.
Ofisinizde bugün canınızı yakan tek bir problemi alırız.
Belirtiyle nedeni ayırırız. Yanlış varsayımları temizleriz. Kayıbın nerede oluştuğunu görünür hale getiririz.
"Ben şimdi neyi değiştirmeliyim?"
Bu 60 Dakikayı İncele →
Bu 60 Dakikayı İncele →
Bu 60 Dakikayı İncele →
Varsayımla değil, yaşadığınız problemle başlarız.
Görünen sorunun arkasındaki 2–4 olası nedeni açarız.
Piyasa mı, danışman mı, sistem mi, yönetim mi?
Genel bilgi olarak bırakmayız.
Çalışmanın sonunda neyi değiştireceğiniz belli olmalıdır.
Broker elbette ofisin merkezinde olabilir.
Yön verir.
Karar alır.
İnsan geliştirir.
Pazarı izler.
Sorun brokerın önemli olması değildir.
Brokerın merkezde olması sorun değil. Vazgeçilmez olması sorun.
Brokerlık yalnız satış değildir.
İnsan, üretim, para, davranış, yönetim ve karar aynı işletmenin içinde birlikte çalışır.
Bu nedenle bir broker problemini tek açıdan okumuyoruz.
Bazen sorun danışmanda görünür ama kökü onboarding'dedir.
Bazen sorun ciroda görünür ama kökü iş modelindedir.
Bazen sorun piyasada sanılır ama ofisin çalışma biçimindedir.
Bizim işimiz brokera daha fazla şey yaptırmak değil.
Doğru yere bakmasını sağlamaktır.
Daha fazla danışman mı?
Daha fazla toplantı mı?
Daha fazla reklam mı?
Yoksa kaybın oluştuğu doğru noktayı görmek mi?